Gizlilik Politikası
PufiLab Gizlilik PolitikasıWeb Sitesi:
PufiLab olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumayı ve gizliliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, saklandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
PufiLab, kullanıcılarına daha iyi hizmet sunabilmek için çeşitli bilgiler toplayabilir:
1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Kişisel Bilgiler
-
Ad ve soyad
-
Adres bilgisi
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Ödeme bilgileri (3D Secure & güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
-
Sipariş geçmişi
-
İade ve değişim talepleri sırasında kullanılan bilgiler
1.2. Otomatik Olarak Toplanan Teknik Bilgiler
-
IP adresi
-
Tarayıcı türü
-
Cihaz bilgisi
-
Çerez (cookie) verileri
-
Site içi gezinme ve kullanım bilgileri
Bu veriler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve site performansını iyileştirmek için işlenir.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
PufiLab, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
-
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
-
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Kullanıcı hesabının yönetilmesi
-
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (kullanıcı iznine bağlı olarak)
-
Sitenin güvenliğinin sağlanması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Analitik çalışmalar ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
PufiLab, kullanıcı bilgilerinin gizliliğine önem verir ve verileri üçüncü kişilerle asla izinsiz paylaşmaz.
Veriler yalnızca aşağıdaki taraflarla zorunlu olduğu kadar paylaşılabilir:
-
Kargo firmaları (ürün teslimatı için)
-
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
-
Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlar
-
Hizmet aldığımız yazılım, e-posta veya analiz servisleri (sınırlı ve gerekli ölçüde)
Hiçbir durumda kişisel veriler üçüncü taraflara ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler:
-
Ziyaret geçmişinizi hatırlar
-
Sepet bilgilerinizi saklar
-
Site performansını ölçer
-
Reklam ve pazarlama optimizasyonu sağlar
Kullanıcılar çerezleri tarayıcı ayarlarından dilediği zaman silebilir veya devre dışı bırakabilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
PufiLab, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır.
-
SSL sertifikası
-
Şifrelenmiş veri aktarımı
-
Yetkilendirilmiş erişim sistemi
-
Güvenli ödeme altyapısı
-
Düzenli güvenlik kontrolü
Kişisel veriler, yasal süreler boyunca ve işleme amacı ortadan kalkana kadar saklanır.
6. Kullanıcı Hakları
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmiş verilerin amacını öğrenme
-
Verilerin eksik veya hatalı olması halinde düzeltilmesini talep etme
-
Verilerin silinmesini talep etme
-
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
-
Pazarlama iletişimlerini durdurma
-
İşlenen veriler hakkında bilgi alma
haklarına sahiptir.
Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 E-posta: pufisock@gmail.com
7. Pazarlama ve İletişim Tercihleri
Kullanıcılar, e-posta veya SMS yoluyla gönderilen kampanya ve bilgilendirme mesajlarından istediği zaman vazgeçebilir.
Bunun için:
-
Mesaj altındaki “abonelikten çık” linki kullanılabilir
veya -
pufisock@gmail.com adresine talep iletilebilir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından PufiLab sorumlu değildir.
9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
PufiLab, bu Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler sitede yayınlandığı tarihte geçerli olur.
10. İletişim
Gizlilik politikasıyla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 E-posta: pufisock@gmail.com
🌐 www.pufilab.com